Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn eten?
BestelThuis is slechts intermediair en geeft je bestelling alleen door aan de bezorgpartner. Wij hebben geen enkele invloed op de bezorging, service en de kwaliteit van het door de bezorgpartner geleverde eten en producten.
Wanneer je ontevreden bent over je bestelling verzoeken wij je eerst contact op te nemen met de bezorgpartner. Wanneer de bezorgpartner geen gehoor geeft aan je klacht kan je de klacht neerleggen bij onze klantenservice. Wij zullen vervolgens contact opnemen met de bezorgpartner en proberen tot een goede oplossing te komen.